Por que a assessoria se difere dos demais departamentos da Radinfo?
Quando falamos em assessoria, nos remetemos a algo diferenciado, um atendimento de perto que nos direcione a algum objetivo.
Pois é! A assessoria da Radinfo, não foge muito desse conceito.
O departamento foi criado para direcionar e acompanhar os clientes sobre assuntos e operações relacionados a mudanças na legislação e serviços relacionados à personalização e nível Gerencial.
Vejamos um exemplo:
• O sped é um assunto ligado à receita federal, cujo conhecimento conceitual é necessário para gerir uma empresa de acordo com as normas federais. O termo e seus processos operacionais estão inclusos no sistema RAD GE devido à obrigatoriedade. A Radinfo oferece e disponibiliza o serviço de assessoria, juntamente com as opções do sistema RAD GE, para agilizar o processo de entrega do arquivo e correção dos dados conforme necessidade do cliente.
O que faz a assessoria?
Ensina e executa tarefas de competência da empresa e/ou funcionários, para agilizar o andamento dos procedimentos internos.
Veja abaixo alguns exemplos:
• O sistema oferece vários relatórios internos (Relatórios que já vão prontos nos módulos do sistema), porém o cliente solicita o mesmo relatório do modulo “x” de forma personalizada: uma coluna com uma cor diferente ou com mais uma opção de cálculo, etc.
• O cliente precisa enviar os seus arquivos do SPED FISCAL que estão atrasados há muito tempo. Com a assessoria, o cliente tem a opção de executar essa tarefa em tempo ágil e eficaz.
• Quando o cliente adquiriu o sistema recebeu a implantação e treinamentos, mas na época optou em não implantar um módulo do sistema exemplo: Previsão de compras. Hoje, o mesmo deseja que esse módulo seja configurado, mas não tem disponibilidade de ir até a Radinfo participar dos treinamentos. E possível contratar o serviço para fazer a implantação in loco (assessoria presencial) e acompanhar até a finalização. Disponibilizamos também o serviço através de conexão remota (assessoria virtual).
De forma resumida, listamos abaixo os serviços disponíveis no setor de assessoria:
Assessoria Gerencial;
Diagnóstico;
Definição de processos;
Reestruturação e correção do banco de dados;
Sped Fiscal e Contábil;
Auditoria;
Implantação e personalização dos relatórios;
Assessoria de compras/custos;
Assessoria de vendas;
Assessoria financeira;
Assessoria de controle de cobrança;
Assessoria de parametrização de acessos;
Assessoria patrimonial;
Assessoria para importação de dados contábeis;
Migração de Dados;
