A ferramenta de comunicação da RADInfo está localizada na opção “Utilitários”, no ícone “RADCALL online”. Com ela, o cliente pode acessar os canais de interação diretamente do sistema, sem a necessidade de abrir o site da RADInfo.
Na barra de opções estão disponíveis a “Abertura de Chamadas”, “Elogio”, “Críticas”, “Fale com o Dono”, “Posição financeira”, “Novidades do Sistema”, “Atendimento Online” e “Visualizar Chamadas”. Além disso, a tela de apresentação é composta pelas principais notícias do site da RADInfo, mantendo o usuário informado.
O objetivo desta novidade é torna mais prático e utilitário o acesso dos clientes aos diversos canais de comunicação disponibilizados pela RADInfo, e limitar a navegação de possíveis funcionários, à páginas virtuais indesejadas.